Politica de livrare
1. Metode si costuri
Livrare prin curier: 14,99 lei oriunde in Romania. Transport gratuit pentru comenzile de minimum 200 lei. Costul final al transportului este afisat inainte de finalizarea comenzii.
2. Timp estimativ de livrare
In mod uzual 1–2 zile lucratoare de la expediere. In perioade aglomerate sau in conditii exceptionale (varfuri sezoniere, vreme, incidente logistice) livrarea poate dura 2–5 zile lucratoare. Livram exclusiv pe teritoriul Romaniei.
3. Intarzieri
Daca o comanda nu poate fi livrata in termenul estimat, te informam si iti comunicam un nou termen. Daca nici termenul suplimentar nu este respectat, poti anula comanda si primesti inapoi toate sumele platite.
4. Neridicarea coletului
Daca o comanda expediata nu este ridicata sau este refuzata nejustificat, ne rezervam dreptul ca, pentru comenzile viitoare, sa limitam optiunile de plata la plata online sau sa solicitam o confirmare suplimentara inainte de expediere.
5. Verificarea coletului
Daca primesti un produs avariat la transport sau diferit de cel comandat, te rugam sa ne anunti cat mai rapid (ideal in 48 de ore), cu fotografii, pentru documentarea cu firma de curierat. Aceasta recomandare nu iti limiteaza drepturile legale.
6. Retur si garantie
Conditiile de retur (14 zile legal + extindere comerciala la 30 de zile) si garantia legala de 2 ani sunt detaliate in Politica de retur si garantie si pe pagina Garantia legala.
7. Contact
E-mail: contact@jask.ro | Telefon: +40 725 965 430 | Program: Luni–Vineri, 09:00–17:00